تقاضای ردیابی تلفن همراه پس از سرقت آن مراحل و شرایطی دارد که جزئیات آن در قانون آمده است. در این نوشتار از مجموعه مقالات حقوقی دادمان به بررسی موضوع مفقود شدن گوشی موبایل و مدارک مورد نیاز برای شکایت از سرقت تلفن همراه می پردازیم.
اولین و مهمترین اقدامی که بایستی بعد از به سرقت رفتن یا مفقود شدن گوشی موبایل انجام داد، اقدام برای مسدود نمودن (سوزاندن) سیم کارت موجود در گوشی است و همچنین مدارک لازم برای شکایت از سرقت تلفن همراه می باشد.
مرحله بعدی ، طرح شکایت در دادسرا است، صاحب گوشی می بایست بلافاصله بعد از به سرقت رفتن گوشی و یا مفقود شدن آن، با مراجعه به دادسرای محل وقوع جرم ، پیگیری موضوع را تقاضا کند.
مدارک لازم برای طرح و پیگیری شکایت از سرقت تلفن همراه
- اصل و دو برگ فتوکپی از فاکتور خرید گوشی
- اصل و دو برگ فتوکپی از شماره سریال پشت جعبه ( کارتن ) گوشی
- اصل و دو برگ فتوکپی از کارت ملی شاکی
- حضور شخص شاکی یا وکیل وی
🔹ضمنا مشترکانی که کارتن گوشی خود را در دسترس ندارند ، بهتر است از هم اکنون از طریق ذیل ، شماره سریال گوشی خود را بدست آورده و آن را برای روز مبادا ، یادداشت کنند زیرا داشتن و ارائه این شماره برای ردیابی گوشی الزامی است.
طریق اخذ شماره سریال گوشی
معمولا همه گوشی‌های استاندارد به صورت طبیعی دارای شماره سریال منحصر به خود هستند و به صورت گروهی در شبکه تلفن همراه معرفی می‌شوند و شماره سریال مربوط به هر گوشی در مرکز، قابل شناسایی است به این ترتیب از منظر علمی نیز این کار کاملا شدنی است.
🔹بعد از طی مراحل اداری مربوطه ، اداره مخابرات از طریق شماره سریال ۱۵ رقمی گوشی ، به پیگیری و ردیابی گوشی اقدام می‌کند.
برای دریافت سریال ۱۵ رقی گوشی به صورت زیر عمل می کنیم:
شماره گیری کلید ستاره و سپس مربع و پس از ان عدد (۰۶) و دوباره کلید مربع
🔹 درهنگام خرید تلفن همراه به نکات زیر توجه داشته باشید :
- موبایل را از فروشگاه های معتبر که دارای پروانه کسب هستند ، خریداری کنید .
- دقت کنید که گوشی موبایل حتما دارای ضمانتنامه معتبر باشد .
- هنگام خرید، حتما از فروشنده فاکتور خرید مهر شده دریافت کنید.